江蘇環動機械設備有限公司
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指導安裝與設備調試
我公司生產的各類環保設備,主要以用戶提出的工藝流程圖、設備圖紙或工況 參數等要求,進行設計、制造,以滿足客戶對于生產工藝、試驗效果的要求。在保 證設計質量、生產質量的同時,設備安裝、調試質量也同樣重要。為了確保產品的 技術性能,我公司售后服務團隊由一批具有專業知識和豐富現場實踐經驗的工程師 組成,為客戶解決現場安裝、調試、運行過程中遇到的各類問題。
服務原則:產品質保期為十二個月,在保修期內供方將免費維修或更換屬于質 量原因造成的零部件,同時以成本價收取人為因素或操作不當損壞的零部件。在質 保期外,將按成本收取更換零部件或現場服務費用。凡我公司產品,無論質保期內 或外,一律實行終生維護和技術服務。
服務效率:保修期內或保修期外,如果設備出現故障,供方在接到通知后,確 定好解決方案,維修人員在48小時內可到達現場進行維修。